La gestion du tiers payant dans les secteurs de l’optique, de l’audio et du dentaire a longtemps représenté un défi pour les professionnels de santé et les patients. Complexité des démarches, délais administratifs et incertitudes financières freinaient l’accès aux soins essentiels. En réponse à ces enjeux, le Groupe VYV a lancé Oxantis SA, une structure innovante qui centralise et simplifie la gestion du tiers payant, favorisant ainsi une meilleure fluidité administrative et un parcours de soins plus serein. Cette initiative, intégrée depuis début 2023, s’appuie sur une technologie avancée et un partenariat solide, notamment avec Viamédis, pour offrir aux praticiens un outil moderne, sécurisé et facile d’utilisation, tout en garantissant aux patients une dispense d’avance de frais. Déjà déployée auprès de 24 000 professionnels et plus de 10 millions d’adhérents issus des mutuelles partenaires, Oxantis contribue à réduire le renoncement aux soins et à renforcer la confiance entre soignants et assurés.
Face aux évolutions réglementaires et à la montée en puissance des exigences numériques, Oxantis incarne un tournant stratégique dans l’assurance santé en 2025. En plaçant les professionnels au centre du dispositif, cette solution répond aux besoins concrets de simplification des actes administratifs, tout en assurant la sécurité et la conformité des opérations. Le succès de ce modèle témoigne d’une transformation profonde, où l’innovation technologique se met au service de l’humain et de la prévention. Découvrez dans cet article les avantages concrets d’Oxantis, les fonctionnalités clés qui en font un levier puissant de simplification, et les perspectives prometteuses annoncées par le Groupe VYV pour l’avenir du tiers payant dans ces secteurs essentiels de la santé.
Oxantis du Groupe VYV : une solution avancée pour simplifier la gestion du tiers payant en optique, audio et dentaire
La complexité administrative liée au tiers payant est un frein majeur à l’efficacité des parcours de soins, notamment dans les secteurs spécifiques de l’optique, de l’audio et du dentaire. C’est à partir de ce constat que le Groupe VYV a créé en 2023 Oxantis SA, une entité unique destinée à centraliser la gestion de ce dispositif parfois très complexe. En réunissant sous une même structure les activités de plusieurs mutuelles du groupe ainsi que de mutuelles partenaires externes, Oxantis permet d’apporter une réponse plus cohérente et homogène aux professionnels de santé et à leurs patients.
Oxantis propose une plateforme numérique innovante accessible via Oxantis.net, conçue pour réduire les formalités inutiles, accélérer les paiements et garantir la sécurité des transactions financières. Cette centralisation facilite un accès fluide à la dispense d’avance de frais pour les patients, un levier essentiel pour limiter le renoncement aux soins des personnes les plus vulnérables. En s’appuyant sur un partenariat éprouvé avec Viamédis, Oxantis assure une interopérabilité efficace avec les systèmes d’information santé existants, favorisant une coordination accrue entre tous les acteurs.
Avantages clés pour les professionnels et les patients
- Centralisation des démarches : un point d’entrée unique pour gérer les prises en charge et les remboursements, facilitant le travail des opticiens, audioprothésistes et chirurgiens-dentistes.
- Sécurisation des paiements : garantie d’un règlement rapide et fiable, réduisant les risques d’erreurs ou de litiges.
- Dispense d’avance de frais : simplifie l’accès aux soins pour les patients en évitant les obstacles financiers en amont.
- Interface intuitive : un outil moderne et facile à prendre en main, améliorant la fluidité du parcours administratif.
- Soutien personnalisé : accompagnement professionnel disponible pour guider les utilisateurs lors de la migration et dans l’utilisation quotidienne.
| Fonctionnalité | Avant Oxantis | Après intégration Oxantis |
|---|---|---|
| Gestion des prises en charge | Démarches multiples, délais variables | Centralisation, traitement accéléré |
| Sécurisation des paiements | Risque d’erreurs élevé | Traçabilité et fiabilité renforcées |
| Accès aux informations patients | Documentation papier dispersée | Plateforme numérique avec visibilité complète |
| Support aux professionnels | Peu personnalisé | Accompagnement dédié et réactif |
En réunissant ces éléments, Oxantis fait tomber les barrières administratives qui pouvaient freiner l’adoption du tiers payant, tout en améliorant l’expérience utilisateur et en assurant la conformité aux exigences réglementaires en vigueur. C’est une véritable nouvelle ère pour la relation entre assurance santé, praticiens et patients, tournée vers la simplification, l’efficacité et la solidarité.
Impact d’Oxantis sur le quotidien des professionnels de santé optique, audio et dentaire
Le lancement d’Oxantis a donné lieu à une transformation notable dans le travail des professionnels de santé concernés. Longtemps confrontés à des formalités lourdes, à des incertitudes dans les paiements et à des procédures chronophages, les spécialistes de l’optique, de l’audio et du dentaire découvrent aujourd’hui un outil puissant qui leur permet de se recentrer sur l’essentiel : la qualité des soins et l’accompagnement des patients.
Un exemple concret est celui de l’opticienne lyonnaise qui a basculé vers Oxantis.net. Elle constate une nette diminution des délais de traitement administratif, la perte des documents papier et surtout la mise en place automatique de la dispense d’avance de frais. Résultat : davantage de temps pour conseiller ses clients et adapter précisément les équipements optiques à leurs besoins. Ce recul de la charge administrative a des effets positifs sur le moral et la motivation des équipes.
Bénéfices détaillés pour les praticiens
- Gain de temps : réduction significative des tâches répétitives liées aux demandes de prise en charge.
- Sérénité financière : paiement sécurisé et suivi clair des dossiers, sans surprise ni retard.
- Meilleure qualité relationnelle : concentration accrue sur l’écoute et le conseil personnalisé.
- Support adapté : assistance technique accessible pour résoudre rapidement toute difficulté.
- Utilisation simplifiée : formation et interface intuitive augmentant la prise en main rapide de l’outil.
| Indicateur | Avant Oxantis | Après Oxantis |
|---|---|---|
| Délai moyen de remboursement | 15-20 jours | 5-8 jours |
| Taux d’erreurs administratives | Élevé | Fortement réduit |
| Satisfaction des professionnels | Moyenne à basse | Très élevée |
| Charge administrative | Importante | Allégée |
Ces chiffres confirment le succès de la centralisation et de la digitalisation. Le lien de confiance entre praticiens et patients s’en trouve renforcé, car chacun bénéficie d’un suivi transparent. L’approche d’Oxantis reflète aussi un souci d’équité : tous les professionnels affiliés au réseau bénéficient des mêmes conditions simplifiées, faisant reculer les inégalités d’accès à la dispense d’avance de frais entre territoires et structures.
Rôle stratégique du Groupe VYV dans la modernisation du tiers payant santé
Avec la création d’Oxantis, le Groupe VYV affirme son leadership dans un contexte de réforme incontournable de l’assurance santé en France. En regroupant la gestion du tiers payant optique, audio et dentaire au sein d’une structure dédiée, il propose un modèle inédit de mutualisation des compétences et des savoir-faire. Cette initiative lutte efficacement contre la fragmentation des procédures et vise à garantir une qualité constante de service à travers toutes les mutuelles du groupe ainsi qu’à ses partenaires.
Le Groupe VYV se distingue notamment par son engagement en faveur de l’humanisme et de l’innovation. Oxantis incarne cette double ambition en utilisant des outils numériques avancés tout en plaçant le professionnel et son patient au cœur du dispositif. Cette démarche s’accompagne également d’une politique rigoureuse de protection des données, gérant avec soin les informations sensibles des assurés, conformément au RGPD et aux recommandations de la HAS.
Avantages stratégiques et partenariats clés
- Partage optimal des données : échanges sécurisés entre mutuelles, professionnels et patients, pour un parcours de soins cohérent.
- Évolutivité technologique : mise à jour continue des systèmes pour rester conforme aux normes et intégrer les innovations.
- Qualité du service : formation et accompagnement des utilisateurs, renforçant la satisfaction et l’efficacité.
- Extension progressive : projet d’élargir Oxantis à d’autres spécialités et prendre en charge des processus tiers payants complémentaires.
- Collaboration synergique : coopération dynamique entre les mutuelles Harmonie Mutuelle, MGEN, MNT et les mutuelles partenaires.
| Mutuelle | Accès à Oxantis.net | Nombre d’adhérents pris en charge |
|---|---|---|
| Harmonie Mutuelle | Oui | 4,5 millions |
| MGEN | Oui | 3,9 millions |
| MNT | Oui | 1,2 million |
| Mutuelles partenaires | Oui (sous conditions) | Plus de 10 millions au total |
Cette organisation a pour effet d’accélérer la transformation numérique du secteur, dans un esprit de solidarité et d’excellence. En outre, elle permet au Groupe VYV de poursuivre son ambition : faire du tiers payant un véritable levier d’accès et de qualité dans la couverture santé et la prévoyance. Ce modèle innovant est amené à inspirer d’autres acteurs et à renforcer la place des mutuelles mutualistes dans le paysage de la santé.
Fonctionnalités phares d’Oxantis facilitant la gestion du tiers payant en optique, audio et dentaire
Oxantis propose une palette d’outils numériques performants, pensée pour répondre aux besoins spécifiques des secteurs de l’optique, de l’audio et du dentaire. Son interface unique permet un suivi complet et en temps réel des dossiers de tiers payant, ainsi qu’une automatisation poussée des opérations administratives, tout en garantissant la sécurité et la conformité réglementaire.
Principales fonctionnalités et bénéfices associés
- Gestion centralisée : traitement intégré de toutes les demandes de prise en charge et remboursements.
- Automatisation des notifications : alertes et relances automatiques pour réduire les délais et erreurs.
- Suivi en temps réel : visibilité claire et instantanée sur le statut des dossiers pour praticiens et mutuelles.
- Support professionnel : assistance dédiée pour une prise en main simplifiée et une résolution rapide des problèmes.
- Interopérabilité renforcée : intégration aisée avec d’autres outils informatiques de gestion médicale et assurance.
| Fonctionnalité | Impact avant Oxantis | Impact après Oxantis |
|---|---|---|
| Prise en charge | Démarches dispersées, lenteurs fréquentes | Processus centralisé, meilleure réactivité |
| Notifications | Gestion manuelle des relances | Automatisation des alertes et rappels |
| Suivi des paiements | Confusions fréquentes, risques d’erreurs | Traçabilité et transparence accrues |
| Support | Support limité | Accompagnement dédié et disponible |
Ces fonctionnalités modernisent profondément la chaîne de valeur du tiers payant, en réduisant les frictions entre les différents acteurs et en améliorant la qualité globale du service rendu. L’exemple d’une audioprothésiste parisienne, qui a pu recentrer son activité sur le soin grâce à un dispositif allégé, illustre parfaitement cette évolution. La complexité administrative ne doit plus être un obstacle à la qualité de l’accompagnement médical.
FAQ sur Oxantis, la solution tiers payant du Groupe VYV
- Quels professionnels peuvent utiliser Oxantis ?
Oxantis cible en priorité les opticiens, audioprothésistes et chirurgiens-dentistes affiliés au réseau Kalixia dentaire, avec une évolution prévue vers d’autres spécialités concernées par le tiers payant complexe. - Comment sont sécurisés les paiements et données ?
La plateforme utilise des systèmes d’identification robustes, une traçabilité complète et respecte strictement les réglementations RGPD et HAS pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations. - Quels bénéfices pour les professionnels ?
Simplification administrative, réduction des délais, accompagnement dédié, suivi en temps réel, sécurisation des flux et meilleure relation avec les mutuelles et patients. - Oxantis propose-t-il un accompagnement à l’intégration ?
Chaque transition vers Oxantis est accompagnée par une formation personnalisée, un support technique réactif et une assistance professionnelle afin d’assurer une migration sans rupture. - La solution facilite-t-elle l’accès aux soins ?
Oui, en réduisant la charge administrative et en généralisant la dispense d’avance de frais, Oxantis contribue à limiter le renoncement aux soins en optique, audio et dentaire.